総括課は比較的経営者よりの業務にあたります。営業総括、サービス総括、営業本部、営業支援、サービス支援、大まかに総括課は幅が広くそれぞれ取扱い商品の販売をバックアップし、販売実績データーを集計分析し今後の対策や経営戦略を構築していきます。長年経験豊富なスタッフがあたる仕事です。
総括課のお仕事とは
非常に幅が広いため代表的なお仕事のご紹介です
総務経理を除く会社経営のお仕事になります。会社を指揮していくセクションでもあり役員指示直下の運用方針に基づいて業務を勧めていくこととなります。
責任を問われる仕事になります
システム管理責任者やデーターを管理する担当者以外は売上実績責任を問われる仕事になっています。
社長や取締役とワンフロアーで業務にあたっている会社が多く、銀行の窓口のように緊張感ある空気の中で仕事をしています。あまり冗談もいえません。会議も頻繁に行われイベント毎に集計や分析（大半は反省会と改善会議）を行っています。目標数値には敏感に反応できるよう資料は絶えず手元に用意しておく必要があります。即答必勝
課長職より上の管理者が多く資料作成サポートで新人や若いスタッフが付いているというイメージです。大手や古参ディーラーはこういった業務内容になっていると把握しています。
スピードが追及される現代社会においてディーラー（本社業務）は少し胡坐をかいていると感じます。現場の声をいち早く取り入れるために、社長以外すべての社員が接客に当たり、お客様の為に改善していくことが大切なのですが
総括課は営業とは間接的な職種（お客様と交えない）でもあり休日や休憩は比較的取りやすい環境にあります。長所はこれくらいでしょうか。
ディーラーのお仕事とすれば業績を残してきた成功者かもしれません。ただ責任はのしかかります。人を動かすという違った難しさがあります。
サポートをする社員は会社全体を把握できて覚えるという観点からは「環境に恵まれている」と感じますが、成長できるか否かは職場環境が大きく拘わってくるように感じます。人間関係とか
